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승차권 예매창구의 모습

시각장애인에겐 어려운 설승차권 예매…공지 절반은 청취 불가 외부링크로 새창열림

명절 연휴 경로·장애인 전용 사전예매도 현장 예매 불가…"접근성 높여야" (서울=연합뉴스) 김치연 기자 = 한국철도공사(코레일)의 설 승차권 발매를 위한 온라인 예매 사이트의 공지사항이 웹 표준을 지키지 않아 시각장애인이 예매에 어려움을 겪고 있다고 9일 국민의힘 유경준 의원이 지적했다....

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시각장애인용 화면낭독기서 금리 다르게 안내...장애인·고령자의 오픈뱅킹·마이데이터 접근성 높여야 외부링크로 새창열림

페이스북 트위터 카카오스토리 URL복사 기사공유하기 스크랩 프린트 메일보내기 글씨키우기 한국소비자원이 장애인, 고령자의 모바일뱅킹 서비스 접근성을 높여야 한다고 권고했다. 21일 한국소비자원은 국내 8개 은행 및 인터넷 은행(국민·농협·신한·우리·하나은행·카카오·케이·토스...

이동수단앱과 택시 이미지

디지털 소외자도 교통약자 외부링크로 새창열림

-모빌리티 접근성 저하 우려, 부담 줄인 사용자 경험 필요 지난 13일, 2023 프로야구 한국시리즈가 막을 내렸다. 한 가지 논란은 온라인으로만 진행했던 입장권 판매다. 현장 발권을 운영하지 않으면서 디지털에 익숙하지 않은 노인 야구팬들은 말 그대로 진입장벽을 경험했다. 문제는 이런...

병의원 키오스크를 사용하는 모습의 사진

키오스크 도입 병·의원 '경보'…잘못하면 '과태료'

내년 1월 '장애인 편의 제공' 의무…위반하면 3000만원 부과 최근 병원들이 내원객 편의를 위해 ‘키오스크(무인정보단말기)’ 설치를 확대하고 있는 가운데 장애인 접근성 보장 의무화가 예정돼 있어 주의가 요망된다. 장애인들의 키오스크 사용이 가능하도록 각종 기능을 탑재해야 하고, 이를...

국민의힘 김예지 의원 사진

사업장 내부 정보통신망도 정당한 장애인 편의 제공 추진

김예지 의원, ‘장애인차별금지법’ 개정안 대표발의 국회 문화체육관광위원회 소속 김예지 의원(국민의힘)이 3일 사업자가 사업장 내부 정보통신망에 대해 장애인에게 정당한 편의를 제공하는 내용이 담긴 ‘장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법’ 개정안을 대표발의했다. 현행법은 사용자...

모바일 앱 접근성 하위 10개사 점수(페이코, 발란, 올리브영, 빗썸, 다방, 여기어때, 한컴 오피스뷰어, 카카오내비, 쿠팡, 제주 안심코드)

시각장애인용 ‘대체 텍스트’도 엉터리…‘접근성 점수’ 최하위권에 국산 모바일 앱 수두룩 외부링크로 새창열림

지난해 다운로드 상위 300개 앱 조사…페이코·발란·빗썸 등 ‘50점대’ 국내에서 다운로드 순위가 높은 모바일 애플리케이션(앱) 상당수가 장애인·고령층의 접근성이 떨어지는 것으로 나타났다. 정부 평가 결과 외국계 앱보다 한국계 앱이 디지털 취약계층이 이용하기에 더 불편했다. 8일 이...

각 부처 및 산하기관이 운영하는 모바일 앱 접근성 지침 준수 및 인증 현황

장차법 개정에도 불구, 사이버 공간 내 장애 차별 ‘여전’ 외부링크로 새창열림

공공기관 모바일앱, 정보접근성 준수 의무 인증 취득 "5% 불과" 이용 많은 국토부 ‘코레일톡’, 복지부 ‘아이사랑’과 ‘복지로’ 미인증 공공‧교육‧의료기관 등의 앱을 대상으로 한 ‘장애인차별금지법 시행령’이 시행됐지만, 모바일앱 등 사이버 공간 내 장애인 차별은 여전한 것으로 드러...

시각장애인이 화면낭독프로그램을 이용하여 KTX앱을 이용하고 있는 모습

"앱으로 20분"…KTX 예매가 '산 넘어 산'인 사람들 외부링크로 새창열림

추석 연휴 위해 열차나 버스표, 미리 사놓으신 분들 많죠. 요샌 이럴 때, 앱을 많이 이용하는데 시각장애인들에겐 이조차 넘어야 할 산이 많습니다. 제희원 기자가 취재했습니다. 중증시각장애인 최상민 씨, 연휴 승차권을 예매하기 위해 코레일 앱을 열었습니다. 날짜 선택부터 난...

2023년 이동·교통시설 5개 모바일앱 모니터링 결과

이동·교통시설 5개 모바일앱 ‘시각장애인 접근성’ 빨간불 외부링크로 새창열림

KTX·SRT·대한항공·아시아나항공·고속버스 티머니 대상 실태조사 KTX, SRT, 대한항공, 아시아나항공, 고속버스 티머니 총 5가지의 이동·교통시설 모바일앱(iOS)을 대상으로 시각장애인의 접근성 실태를 조사한 결과 철도, 비행기, 버스 등 주요 이동·교통시설 모바일앱에 대한 시각장애인의 서...

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‘장애인 앱 접근성 지침’ 시행에도… 기차·고속버스 예매 사실상 불가능 외부링크로 새창열림

로그인부터 결제까지 매 단계가 벽 코레일·대한항공 등 음성 안내 부실 전맹(全盲) 시각장애인 김훈(50)씨는 최근 출장을 가기 위해 한국철도공사(코레일) 애플리케이션(앱)으로 서울에서 부산으로 가는 KTX 표를 예매하려고 했다. 시각장애인을 위한 앱 접근성 향상 지침이 도입된 직후였다. 하...